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Título

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Analista de Sinistros de Seguros

Descrição

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Estamos à procura de um Analista de Sinistros de Seguros altamente detalhista e organizado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por avaliar, processar e resolver sinistros de seguros, garantindo que todas as diretrizes e regulamentações sejam seguidas. O candidato ideal terá experiência em análise de sinistros, conhecimento das políticas de seguros e habilidades excepcionais de comunicação para interagir com clientes e outras partes interessadas. O Analista de Sinistros de Seguros desempenha um papel fundamental na determinação da validade dos sinistros apresentados pelos segurados. Isso envolve a revisão de documentos, entrevistas com clientes e testemunhas, além da colaboração com outros departamentos para garantir que os sinistros sejam resolvidos de maneira justa e eficiente. Além disso, o profissional deve estar atualizado com as regulamentações do setor e as melhores práticas para garantir conformidade e minimizar riscos para a empresa. As principais responsabilidades incluem a análise detalhada de sinistros, a comunicação com segurados e prestadores de serviços, a negociação de pagamentos e a elaboração de relatórios detalhados sobre cada caso. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas aguçadas, capacidade de tomar decisões baseadas em evidências e um forte compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Se você tem experiência na área de seguros, habilidades analíticas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a garantir que nossos clientes recebam um serviço de alta qualidade e que os sinistros sejam processados de maneira justa e eficiente.

Responsabilidades

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  • Analisar e processar sinistros de seguros de acordo com as diretrizes da empresa.
  • Revisar documentação e evidências para determinar a validade dos sinistros.
  • Comunicar-se com segurados, corretores e prestadores de serviços para coletar informações adicionais.
  • Negociar pagamentos e acordos de sinistros com base em políticas e regulamentos.
  • Elaborar relatórios detalhados sobre cada sinistro analisado.
  • Garantir conformidade com regulamentações do setor e políticas internas.
  • Colaborar com outros departamentos para resolver sinistros complexos.
  • Manter-se atualizado sobre mudanças nas políticas de seguros e regulamentações do setor.

Requisitos

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  • Graduação em Administração, Direito, Economia ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia na análise de sinistros de seguros.
  • Conhecimento das regulamentações e políticas do setor de seguros.
  • Habilidades analíticas e atenção aos detalhes.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
  • Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
  • Habilidade para resolver problemas e tomar decisões baseadas em evidências.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência prévia na análise de sinistros de seguros?
  • Como você lida com situações em que um sinistro é contestado pelo segurado?
  • Quais ferramentas ou sistemas você já utilizou para gerenciar sinistros?
  • Como você garante que um sinistro seja processado de maneira justa e eficiente?
  • Você já teve que lidar com um sinistro complexo? Como foi sua abordagem?
  • Como você se mantém atualizado sobre as regulamentações do setor de seguros?
  • Qual foi o maior desafio que você enfrentou ao analisar um sinistro?
  • Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas ao mesmo tempo?